EI Sitio Web de Negocios
Un sitio web de negocios " BUSINESS " es un recurso corporativo, especialmente disefiado para empresas que comercializan sus productos o servicios en sus mercados locales y que desean aumentar sus contactos, ventas y gestion de negocios usando la red Internet c o m o herramienta productiva de negocios y marketing.
Me parece que uno de los objetivos fundamentales de todo sitio web de negocios, es el desarrollar la estrategia de marketing on line del negocio, en sus diversos aspectos: pre-venta ; venta; soporte post venta y servicio al cliente.
Su estructura, obedece a un patron psicologico de ventas que permite de modo secuencial, desarrollar lo siguiente :
� Crear un buen acercamiento con el posible cliente.
� Involucrarlo en los objetivos, productos o servicios de la empresa.
� Hacer nacer el deseo de comprar o consumir, destacando los beneficios y ventajas comparativas.
� Llevar al cliente a la accion, esto es contactar a la empresa directamente desde el sitio web usando el recurso e-mail, facilitado por formularios interactivos.
Lo anterior se logra al planear estrategicamente los contenidos de cada seccion y pagina del sitio:
A. Portada o Portal de bienvenida. Acercamiento.
B. Barra de navegacion interactiva.
C. Informacion de la empresa. Interes.
D. Catalogo de Productos o Servicios. Deseo.
E. Pagina de contacto. Accion.
Revisemos a continuacion cada una de las secciones en especifico.
Portada - Portal
Aqui nos referimos a la pagina de inicio del sitio web, la cual tiene como objetivo central captar la atencion del vistante y guiarlo hacia los contenidos. Es decir, ir de lo general a lo particular o especifico.
Desarrollar esta pagina como Portada o como Portal, dependera fundamentalmente de la naturaleza de la empresa y del tipo de contenidos que se desee entregar. Ambas opciones son validas pero distintas.
Las Portadas, por lo general contienen una introduccion dinamica, generalmente animada, y muchas veces sobre animada, luego de lo cual se accede a los contenidos especificos a traves de una barra de navegacion.
Este tipo de inicio estuvo muy de moda y la experiencia demostro que muchos disefiadores se vieron en la obligacion de incluir un boton o link Saltar Introduccion ya que en muchas ocasiones y bajo algunas condiciones, varios programas que generan contenido dinamico, producian demoras excesivas mientras se esperaba visualizar la introduccion.
La rapidez o lentitud de las portadas, finalmente, dependera de los lenguajes que se utilicen en el desarrollo del contenido dinamico, animaciones y de los formatos en que se generen las imagenes a utilizar.
Los Portales difieren de las Portadas fundamentalmente porque desde el primer acceso al sitio web se exhiben resumidamente las diversas categorias de informacion, productos o servicios.
El portal es muy usado en el caso de sitios periodisticos, sin embargo su uso se ha intensificado en el ultimo tiempo por parte de las empresas en general y por grandes tiendas.
Es posible considerar o concebir el Portal de Acceso como un PRE PUNTO DE VENTA, es decir, un lugar donde es posible visualizar cada uno de los segmentos de productos o servicios para luego desde ahi pasas directamente a la informacion especifica de cada linea o producto, donde el cliente puede tomar su decision de compra.
Los portales pueden ser estaticos o animados, dependiendo del efecto que se desee lograr, de la naturaleza de la empresa y del tipo de productos o servicios que se comercialice.
Este es un punto clave en materia de accesibilidad a los diversos contenidos de cualquier sitio web.